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上海市文明社区测评体系总则
 作者:  日期:2007-11-08 21:32:21

第一条 制定《上海市文明社区测评体系》是新时期上海市精神文明建设提出的新要求,是提高市民素质,实现文明社区可持续发展的需要,是进一步提高城市现代化管理水平,为经济建设和改革开放创造良好的社会环境的需要,也是提高市民生活质量、完善社区服务、发展社区文化的需要。为使社区长效管理工作规范化、制度化、考评科学化、合理化,特制定本测评体系
第二条 文明社区的测评考核由专门的权威机构实施、执行。权威机构是由市、区、街道以及各职能部门共同参与组建的测评领导小组,协调测评工作中出现的各种矛盾。

第三条 文明社区的测评考核,有明确的责任主体,依据质量测评体系中的职责定位,科学有效地进行审核。通过自我测评和组织测评相结合,来进一步明确职责,签订责任书,切实有效地形成长效管理的运行机制。

第四条 在文明社区的测评考核中,把安全小区、卫生街道的评比,同长效管理测评结合起来,减少测评的次数,提高测评的效率,走向文明社区全面的质量管理。

第五条 上海市文明社区测评指标,由四类指标组成:一是基本指标,二是差异指标,三是特色指标,四是动态指标(关于四类指标的界定见"几点说明")。四类指标在文明社区长效管理中,具有不同的地位与作用。该测评体系是上海市1999年文明社区创建标准的进一步完善。

第六条 文明社区的测评是一个有机的系统,在测评过程中,不仅仅参照指标测评,而且还依据从居民的抽样调查中反映出的满意度、参与率来综合考评。

第七条 文明社区测评考核的具体实施由专门的质量测评人员进行。质量测评人员必须经过系统的培训、选拔,拥有执业资格,方能参与测评。

第八条 在文明社区的测评考核中,把测评报告同整改意见结合起来。在测评中反映出来的问题,及时反馈到相应的领导和职能部门,督促其整改措施的实施,把整改结果作为下次测评的重点,形成一套动态性的考核机

 
 
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